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常見問題

京東搶占服裝定制市場誰才能主導(dǎo)行業(yè)話語權(quán)？

來源：www.liusuantong.com.cn 作者：工作服定做發(fā)布時間：2016-09-21

京東與天貓商超戰(zhàn)愈演愈烈，從下戰(zhàn)書到高層“隔空喊話”，如今，京東另辟蹊徑變換打法，瞄準了阿里的強項——在服裝領(lǐng)域進行布局，此舉可謂“切入命門“，京東這次要玩大的了？

京東服裝定制

　　日前，京東上線京·制服飾定制頻道，推出服裝定制和個性定制兩個業(yè)務(wù)，分別服務(wù)不同消費者，滿足對個性化設(shè)計和體驗式消費的雙重需求。有業(yè)界感慨，“靠3C起家的京東，竟玩起了時尚圈，要做服裝定制了？”

　　據(jù)了解，目前京東提供定制品類包括男裝、女裝、眼鏡、珠寶，提供包括品牌定制和場景定制兩種定制需求。以西服為例，可選擇的定制款式包括領(lǐng)口、顏色、版型、后開叉等等。據(jù)京東服飾家居事業(yè)部服裝部總經(jīng)理劉紅透露，未來還將擴充鞋靴、箱包等品類。

　　選擇款式后，還需提供尺碼，對此京東提供三種量體方式，到店量體、上門量體和自助量體。其中，到店量體和上門量體依靠的是京東平臺的O2O和LBS（定位服務(wù)），自助量體則是由消費者在線輸入相關(guān)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動匹配合適的尺碼。

　　而據(jù)觀察，該定制頻道下，并非所有商品都提供款式選擇，部分商品的款式選項只有一項；而量體方式也并非都可選擇，部分店鋪只提供上門量體，部分只提供自助量體，對消費者而言還是不太方便的。

　　個性定制方面，則更多地體現(xiàn)在此前京東推出的“虛擬試衣間”等產(chǎn)品上，通過對消費者的消費數(shù)據(jù)和行為軌跡分析，記錄用戶喜好的品牌、尺碼、價格段等數(shù)據(jù)。實現(xiàn)更快匹配消費者的風(fēng)格服裝推薦和尺碼推薦，讓用戶在使用“試衣間”時可看到與自己體型特征一致的3D模特試穿效果。

　　據(jù)易觀《中國B2C市場季度監(jiān)測報告2016年第2季度》數(shù)據(jù)顯示，2016年第2季度，中國B2C市場服裝交易規(guī)模達2089.0億元人民幣，同比增長44.7%。其中，隨著中國消費市場不斷升級，消費者針對服裝品類產(chǎn)品日益增長的個性化偏好和多元化需求持續(xù)凸顯。

　　消費者對服裝品質(zhì)的不斷提升，讓京東開始重視高端路線。據(jù)了解，去年8月京東推出了設(shè)計師扶植計劃，由京東全程支持。今年，京東也曾同紐約時裝周開啟“即買即秀”。京東布局高端線上服裝的想法早已顯現(xiàn)。

　　值得注意的是，京東服飾從2015年起布局國際化和個性化、時尚化，“中國中產(chǎn)人群的消費習(xí)慣和觀念正在改變。中高端消費者網(wǎng)購服裝不再將價格放在首位，而更關(guān)注的是品質(zhì)和風(fēng)格。從小眾原生品牌到國際奢侈品大牌，整個線上服裝市場將繼續(xù)向品牌、品質(zhì)和個性化方向發(fā)展。”京東服飾家居事業(yè)部總裁辛利軍說道。

　　線上服裝，阿里巴巴輕車熟路，對于這一點京東自身都不否認。目前，中高端消費者對服裝追求主要在于個性化，品質(zhì)高于金錢，而走定制服裝路線是針對小眾群體，避開了淘寶的優(yōu)勢，選擇路線與淘寶恰好相反。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，目前定制消費還處在市場教育階段。互聯(lián)網(wǎng)為發(fā)展個性化消費提供了技術(shù)條件，在供應(yīng)端，會有越來越多的企業(yè)提供定制服務(wù)；在消費端，因為成衣供應(yīng)過于豐富，人們會追求個性化消費。

　　另有專家認為，未來幾年，阿里和京東在線上服務(wù)領(lǐng)域的較力將會越來越激烈。線上服裝市場區(qū)域飽和，增長不斷放緩，但隨著消費升級，個性化、定制化將成為趨勢，消費者對品質(zhì)有更多的要求，而不只是單純的低價折扣。

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京東搶占服裝定制市場 誰才能主導(dǎo)行業(yè)話語權(quán)？

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